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¿Cuánto demora mi envío?

Lima Metropolitana y Callao: 24 horas hábiles con entrega puerta a puerta. Provincias: 24 a 48 horas hábiles con recojo en agencia de transporte de tu ciudad.

¿Cuánto cuesta el envío a mi distrito o región?

Se calcula automáticamente en el checkout según tu zona: Lima desde S/ 35 y regiones desde S/ 70. Si tu destino no tiene cobertura automática, te ayudamos a cotizar el envío por WhatsApp.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago y PayPal. Los pedidos se cobran en dólares al tipo de cambio SUNAT del día; en la tienda puedes ver los precios referenciales en soles.

¿Emiten boleta o factura?

Sí. Ingresa tu DNI para boleta o tu RUC para factura en los datos de facturación del checkout y emitimos tu comprobante electrónico.

¿Qué garantía tienen los equipos?

Nuestros equipos cuentan con garantía de hasta 5 años según el producto, con soporte técnico postventa y repuestos originales.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí. Contamos con política de devoluciones y cambios. Revisa los plazos y condiciones en nuestra página de Devoluciones o escríbenos por WhatsApp.

¿Hacen cotizaciones para empresas o proyectos?

Sí. Realizamos dimensionamiento de UPS, estabilizadores, transformadores y proyectos eléctricos completos. Escríbenos por WhatsApp o a ventas@peptel.pe y un especialista te asesora.